Esta Política explica cómo JC SOLUTION TECH, con sede en Florida, Estados Unidos, recopila, usa, conserva y protege información personal al operar su plataforma de control financiero.
1. Información que recopilamos
- Datos de registro y cuenta, como nombre, empresa, correo, credenciales protegidas, roles y estado de acceso.
- Información de la empresa y datos financieros que sus usuarios incorporan, incluidos clientes, proveedores, facturas, pagos, documentos y reportes.
- Información técnica y de seguridad, como dirección IP, fechas de acceso, registros de actividad, sesión y eventos de protección.
- Comunicaciones y solicitudes de soporte, registro, recuperación o invitación.
2. Cómo utilizamos la información
La usamos para prestar y asegurar el servicio, autenticar usuarios, separar la información de cada empresa, procesar solicitudes, enviar avisos transaccionales, atender soporte, prevenir fraude y accesos indebidos, conservar registros operativos y cumplir obligaciones legales.
3. Empresas clientes y usuarios
Cada empresa cliente controla la información empresarial que carga y decide qué usuarios pueden consultarla. Cuando una solicitud se refiere a registros mantenidos por una empresa cliente, podemos dirigirla a su administrador autorizado.
4. Divulgación
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a alojar, proteger o enviar comunicaciones, sujetos a obligaciones apropiadas; con la empresa a la que pertenece el usuario; cuando la ley lo exige; o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio. No vendemos información personal.
5. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones, resolver disputas, mantener seguridad y aplicar acuerdos. Las solicitudes no aprobadas, enlaces y registros de seguridad pueden eliminarse o anonimizarse conforme a plazos operativos razonables.
6. Seguridad
Usamos controles técnicos y organizativos razonables, como credenciales protegidas, permisos, aislamiento entre empresas, registros de actividad y enlaces con vencimiento. Ningún método elimina todo riesgo. Los usuarios deben proteger sus dispositivos y contraseñas y reportar incidentes sin demora.
7. Cookies y sesión
La plataforma utiliza cookies o identificadores necesarios para iniciar sesión, mantener la sesión, prevenir solicitudes falsificadas y proteger el acceso. Estas tecnologías son esenciales para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
8. Derechos y opciones
Según la ley aplicable, una persona puede solicitar acceso, corrección, eliminación o información sobre el tratamiento de sus datos. También puede exportar información empresarial mediante las herramientas autorizadas. Verificaremos la identidad y la autoridad antes de responder, y ciertas obligaciones pueden exigir conservar algunos registros.
9. Menores
La plataforma está dirigida a empresas y personas adultas autorizadas. No está diseñada para menores de 18 años ni busca recopilar deliberadamente su información.
10. Incidentes y cambios
Investigaremos incidentes de seguridad y emitiremos las notificaciones exigidas por la ley aplicable. Podemos actualizar esta Política y publicaremos su fecha y versión; solicitaremos una nueva aceptación cuando el cambio lo requiera.